داریک در مسیر ساخت اکوسیستم جامع فلزات گرانبها؛ از «فروش طلا» تا بازتعریف اعتماد در بازار آنلاین
مدیرعامل داریک، در نشست خبری این مجموعه با اشاره به سابقه فعالیت داریک در بازار فلزات گرانبها گفت یکی از دغدغههای اصلی در زمان ورود به بازار آنلاین طلا، نحوه نگهداری دارایی کاربران و ایجاد سازوکاری برای نظارت بر طلای معاملهشده بود.
در حالی که بازار طلای آنلاین در ایران طی سالهای اخیر با ورود پلتفرمهای متعدد با رشد قابل توجهی مواجه شده، مسئله اعتماد، نحوه نگهداری دارایی کاربران و زیرساختهای نظارتی به یکی از مهمترین چالشهای این بازار تبدیل شده است. در همین شرایط، داریک با رونمایی از استراتژی و هویت جدید برند خود، از برنامهای برای عبور از مدل صرفاً «خرید و فروش آنلاین طلا» و حرکت به سمت یک اکوسیستم جامع برای خرید، نگهداری و مدیریت فلزات گرانبها خبر داد.
عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل داریک، در نشست خبری این مجموعه با اشاره به سابقه فعالیت داریک در بازار فلزات گرانبها گفت یکی از دغدغههای اصلی در زمان ورود به بازار آنلاین طلا، نحوه نگهداری دارایی کاربران و ایجاد سازوکاری برای نظارت بر طلای معاملهشده بود.
به گفته او، داریک از سال ۱۴۰۰ ایده «انبار هوشمند فلزات گرانبها» را دنبال کرده و این طرح پس از جلسات متعدد با نهادهای اقتصادی و امنیتی به مدلی رسید که در آن دارایی کاربران از پلتفرم تفکیک شده و تحت نظارت شخص ثالث قرار میگیرد. در مدل مورد اشاره داریک، بانک بهعنوان ناظر و محل نگهداری طلا تعریف شده و فروشنده طلا از نگهدارنده دارایی تفکیک میشود.
عسگرخانی تأکید کرد که از نگاه داریک، «فروشنده طلا نباید نگهدارنده دارایی باشد» و اعتماد در بازار طلا صرفاً با تبلیغات ایجاد نمیشود؛ بلکه به زیرساخت، شفافیت و امکان نظارت بر دارایی کاربران وابسته است. او همچنین گفت داریک امکان دریافت طلای کاربران از بانک کارگشایی را فراهم کرده است.
تغییر جایگاه داریک؛ از پلتفرم معاملاتی تا اکوسیستم
فربد داعی، مدیر بازاریابی داریک، نیز در این نشست از تغییر رویکرد این برند سخن گفت. بر اساس توضیحات او، افزایش قیمت طلا و نقره و تغییر رفتار کاربران باعث شده تقاضا برای خرید، فروش و مدیریت آنلاین فلزات گرانبها افزایش پیدا کند؛ اما پاسخ به این نیاز صرفاً با توسعه یک ابزار معاملاتی امکانپذیر نیست.
داریک در استراتژی جدید خود تلاش دارد مجموعهای از خدمات مرتبط با خرید، فروش، نگهداری و مدیریت فلزات گرانبها را در یک اکوسیستم واحد توسعه دهد. به این ترتیب، جایگاه جدید برند قرار نیست تنها با مفهوم «خرید طلا» شناخته شود، بلکه امنیت دارایی و زیرساخت نگهداری نیز بخشی از هویت جدید آن خواهد بود.
محمد زرین، مدیر استراتژی و برند داریک، نیز با اشاره به شباهت خدمات بازیگران بازارهای مالی، تمایز برند را صرفاً در قابلیتهای فنی نمیداند. از نگاه او، هویت جدید داریک باید از سرویسها و زیرساختهای واقعی این مجموعه شکل بگیرد و میان وعده برند و تجربه واقعی کاربر فاصلهای وجود نداشته باشد.
رقابت جدید در بازار طلا؛ اعتماد بهجای صرفاً جذب کاربر
رشد تعداد پلتفرمهای آنلاین طلا، بازار را وارد مرحلهای کرده که رقابت صرفاً بر سر جذب کاربر و تبلیغات نیست. در چنین بازاری، نحوه نگهداری دارایی، امکان تحویل فیزیکی، نظارت بر موجودی و تفکیک دارایی مشتری از دارایی پلتفرم میتواند به یکی از عوامل اصلی انتخاب کاربران تبدیل شود.
داریک نیز با همین رویکرد تلاش دارد مزیت رقابتی خود را از «فروش طلا» به «زیرساخت امن برای مالکیت و مدیریت فلزات گرانبها» منتقل کند؛ تغییری که همزمان با رونمایی از هویت جدید برند دنبال شده است.
بر این اساس، استراتژی تازه داریک را میتوان تلاشی برای بازتعریف نقش یک پلتفرم طلای آنلاین دانست؛ پلتفرمی که میخواهد از نقطه تماس صرفاً معاملاتی با کاربر عبور کند و به زیرساختی برای نگهداری، مدیریت و ارائه خدمات متنوع پیرامون فلزات گرانبها تبدیل شود.
نظر شما